2010年度 老人保健施設ケアセンター白樺 利用者アンケート結果
今年度の「利用者等評価」では、施設サービスの総合的な満足度で87.2％の方から「満足」（79.5%）と「おおむね満足」（7.7%）との評価を頂きました。
また、通所リハビリの総合的な満足度では、91.0％の方から「大変満足」（33.9%）と「満足」（57.1%）との評価を頂きました。
訪問リハビリテーションの総合的な満足度で71.4％の方から「たいへん満足」、28.6％の方から、「満足」（計100.0%）との評価を頂きました。今後とも、よりご満足頂けるよう努力を重ねていく所存です。また、フリー記載にて、たくさんのご意見、ご要望、激励を頂き、ありがとうございました。
ご評価頂いた項目に関しては、今後とも、よりご満足頂けるよう努力を重ねていく所存です。「自己評価」活動は、次年度以降も経年的に取り組み、サービスの質の向上に努めてまいります。
施設サービス・短期入所療養介護
調査対象 8月30日現在の利用者93名
調査手法 個別に郵送（回収44名 回収率 46.8％）
調査時点 2010年8月31日発送、9月18日締切
利用申込時の対応(過去１年)
サービス提供体制
サービス提供内容
利用者への接し方
総合的な満足度
通所リハビリテーション・介護予防通所リハビリテーション
調査対象 8月30日現在の利用者145名
調査手法 個別に郵送（回収61名 回収率43.4 ％）
調査時点 2010年8月31日発送、9月18日締切
利用申込時の対応(過去１年)
サービス提供体制
サービス提供内容
利用者への接し方
総合的な満足度
訪問リハビリテーション 利用者アンケート結果
調査対象 8月30日現在の利用者145名
調査手法 個別に郵送（回収61名 回収率43.4 ％）
調査時点 2010年8月31日発送、9月18日締切
利用申込時の対応(過去１年)
サービス提供体制
サービス提供内容
利用者への接し方
総合的な満足度
